EmpCo-Richtlinie: Neue Regeln für die Nachhaltigkeitskommunikation im Tourismus

Seit 27. September 2026 gelten in Österreich neue gesetzliche Vorgaben für Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen

Die sogenannte EmpCo-Richtlinie soll Konsumentinnen und Konsumenten besser vor irreführenden Aussagen („Greenwashing“) schützen. Was bedeutet das für Tourismusbetriebe und Destinationen? Wir geben einen Überblick über die wichtigsten Änderungen und zeigen, worauf es in der Praxis ankommt.

Was ist die EmpCo-Richtlinie?

Die EU-Richtlinie „Empowering Consumers for the Green Transition“ (EmpCo, EU 2024/825) schafft strengere Regeln für die Kommunikation von Umwelt- und Nachhaltigkeitsleistungen. In Österreich wurden diese unter anderem im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) umgesetzt. Details zur Rechtslage finden sie hier!

Seit 27. September 2026 müssen auch Tourismusbetriebe und Destinationen die neuen Vorgaben in ihrer Gäste- und Marketingkommunikation berücksichtigen. Das betrifft sowohl neue als auch bestehende Kommunikationsmittel.

Das Wichtigste vorweg: Nachhaltigkeitskommunikation bleibt weiterhin möglich und wichtig. Entscheidend ist, dass Aussagen konkret, nachvollziehbar und belegbar sind.

Was ändert sich konkret?

Für die touristische Praxis sind insbesondere folgende Punkte relevant:

  • Pauschale Umweltaussagen vermeiden: Begriffe wie „umweltfreundlich“, „grün“ oder „klimafreundlich“ unterliegen strengen Anforderungen. Ohne entsprechende Nachweise oder eine klare, hervorgehobene Konkretisierung auf demselben Medium können solche Aussagen unzulässig sein. Auch der Begriff „nachhaltig“ ist besonders kritisch zu prüfen.
  • Konkrete Maßnahmen statt allgemeiner Versprechen: Einzelne Umweltmaßnahmen dürfen nicht den Eindruck erwecken, dass der gesamte Betrieb oder das gesamte Angebot umweltfreundlich ist.
  • Nachhaltigkeitssiegel überprüfen: Nachhaltigkeitssiegel müssen von staatlichen Stellen festgesetzt sein oder auf einem gesetzeskonformen Zertifizierungssystem beruhen. Selbst entwickelte Nachhaltigkeitssiegel ohne entsprechende Grundlage sind unzulässig.
  • Klimaziele nachvollziehbar kommunizieren: Zukunftsversprechen wie „klimaneutral bis 2030“ erfordern unter anderem einen konkreten, öffentlich einsehbaren Umsetzungsplan mit messbaren Zielen und eine regelmäßige unabhängige Überprüfung.
  • Bestehende Inhalte kontrollieren: Auch bereits veröffentlichte Website-Texte, Social-Media-Beiträge und weiterhin verwendete Drucksorten sollten überprüft und gegebenenfalls angepasst werden.

Wichtig: Nicht nur Texte sind von der EmpCo-Richtlinie betroffen. Auch Bilder, Symbole und die gesamte Gestaltung können irreführende Umweltaussagen vermitteln.

Drohnenaufnahme der kreisförmig angelegten Steinpyramide in der Kraftarena Groß Gerungs, umgeben von dichtem Wald im Waldviertel.
©Foto by Patrick Wasshuber | CC-BY 4.0

Was sollten Tourismusbetriebe und Destinationen jetzt tun?

Prüfen Sie Ihre bestehenden Kommunikationsmaßnahmen auf mögliche problematische Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen. Dazu zählen insbesondere:

  • Websites, Buchungsplattformen und Social Media
  • Newsletter, Folder, Broschüren und Presseaussendungen
  • Kampagnen, Nachhaltigkeitsseiten und Partnertexte
  • Nachhaltigkeitssiegel sowie Klima- und Zukunftsversprechen

Stellen Sie sich dabei drei zentrale Fragen:

1. Ist die Aussage konkret und verständlich?

2. Können wir die Aussage mit aktuellen Nachweisen belegen?

3. Vermitteln Text und Bild gemeinsam ein korrektes Gesamtbild?

Klären Sie außerdem intern, wer für die Prüfung und Freigabe von Nachhaltigkeitsaussagen verantwortlich ist.

Weiterführende Informationen und praktische Hilfestellungen

EmpCo-Kurzleitfaden für den Tourismus

Unser kompakter Praxis-Check unterstützt Tourismusbetriebe und Destinationen bei der Umsetzung. Er enthält konkrete Formulierungsbeispiele, einen 5-Fragen-Schnell-Check sowie eine Checkliste für bestehende Kommunikationsmittel.

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